77db ব্যবহারের নিয়ম
ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77db প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েবসাইট https://77db.lat-এর ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি যা আপনি ("ব্যবহারকারী") এবং 77db ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে কার্যকর।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

77db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করব, তবে এটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

77db-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা আবাসিক হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সর্বদা আপডেট রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনকালে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি উপরের সকল শর্ত পূরণ করেন।

আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থপাচার ও জালিয়াতি রোধ করতে 77db সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) করার অধিকার রাখে। KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিচের যেকোনো দস্তাবেজ চাওয়া হতে পারে:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি (সর্বোচ্চ ৩ মাসের পুরনো)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই: bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যাচাইয়ের জন্য লেনদেনের স্ক্রিনশট।
• সেলফি যাচাই: পরিচয়পত্র সহ সেলফি ছবি।

KYC দস্তাবেজ জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করা হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সীমা আরোপ করা হতে পারে। KYC তথ্য প্রদানে অস্বীকার করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

77db বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, BRAC Bank, City Bank।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• জমার প্রক্রিয়াকরণ সময়: সর্বোচ্চ ৫ মিনিট (মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক)।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময়: সর্বোচ্চ ৫ মিনিট (যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য)।
• জমা করা অর্থ একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে — অর্থাৎ bKash দিয়ে জমা দিলে bKash-এ উত্তোলন করতে হবে।
• লেনদেনে কোনো লুকানো চার্জ নেই। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।

77db অর্থপাচার বিরোধী নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা, অর্থাৎ অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

77db বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, তবে সাধারণভাবে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রথম জমার উপর নির্ধারিত শতাংশে বোনাস প্রদান করা হয়।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত জমা + বোনাসের ২০-৩০ গুণ)। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত বোনাসের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ: বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস বাতিল: যেকোনো অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না প্রমোশনে অন্যথা উল্লেখ থাকে।

বিশেষ সিজনাল প্রমোশন যেমন পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিপিএল বা টি২০ বিশ্বকাপ সংক্রান্ত অফারের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশিত হবে এবং সেগুলো নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্রযোজ্য।

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ইত্যাদি) নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম বেটের পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ: বাজার ও ইভেন্ট অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়; প্রতিটি বাজারে সীমা উল্লেখ থাকবে।
• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। বেট নিশ্চিত করার সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
• কোনো ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে ম্যাচ-নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট গৃহীত হলে এবং পরে স্পষ্টত ভুল অডস প্রমাণিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 77db রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ম্যাচ ফিক্সড বা দুর্নীতিগ্রস্ত বলে প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট সকল বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য ক্যাসিনো বিভাগে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সকল ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত হয়। তাদের নিজস্ব গেম নিয়ম প্রযোজ্য।
• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, জমাকৃত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেমের লগ যাচাই করা হবে।
• স্লট গেমে প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকে।
• বার্ড ক্যাচার ও বক্সিং গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যাবে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ 77db-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করে বেটিং করা।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বেট করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা দুরুপযোগ করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।

77db নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা দস্তাবেজ প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা অর্থপাচারের আশঙ্কা দেখা দিলে।
• নিরাপত্তা ঝুঁকি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।

77db দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা আগেই ঠিক করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কত ঘণ্টা খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 77db SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

77db একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের সিস্টেম ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি বা অপব্যবহার।
• বাহ্যিক কারণ যেমন সাইবার আক্রমণ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি আদেশের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। কোনো আইনগত বিষয় উদ্ভব হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।